Wenn der Anbieter seine jährliche Version bereitstellt, durchläuft die Organisation wahrscheinlich formelle Tests. Aber was ist mit Patches und Fehlerbehebungen? Führen Sie nicht immer formelle Testzyklen durch und spielen Sie mit dem Test-Rouletterad?
Das Testen ist ein entscheidender Schritt im Implementierungsprozess, um sicherzustellen, dass die Software wie vorgesehen funktioniert, die Anforderungen erfüllt und die gewünschten Ergebnisse liefert. Es hilft, Fehler oder Defekte zu identifizieren, die sich auf die Funktionalität, Zuverlässigkeit oder Leistung des Systems auswirken können. Der damit verbundene Testaufwand variiert je nach Art und Umfang der Änderung.
Arten von Tests
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Es gibt verschiedene Arten von Tests, die Sie individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Einige verschiedene Testtypen sind:
1. Regressionstests – Tests, um sicherzustellen, dass die Änderung keine negativen Auswirkungen auf bestehende Features oder Funktionen hat.
2. Negatives Testen – absichtliches Testen auf ungültige Eingaben, um zu überprüfen, ob die Software den Fehler erkennt und verarbeitet.
3. Integrationstests – testet die verschiedenen Module, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß integriert werden und zusammenarbeiten.
4. Sicherheitstests – umfasst Tests wie Penetrationstests zur Identifizierung von Sicherheitslücken.
5. Kompatibilitätstests – um zu überprüfen, ob die Software auf verschiedenen Geräten, Browsern und Betriebssystemen funktioniert.
6. Dokumentationstests – um die Genauigkeit der Dokumentation zu testen. Sammeln Sie Feedback von den Benutzern über den Nutzen der Dokumentation.
7. Barrierefreiheitstests – testet die Barrierefreiheit für Benutzer mit Behinderungen, um sicherzustellen, dass die Software den geltenden Barrierefreiheitsstandards entspricht.
Best Practices testen
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Eine Organisation testet möglicherweise nicht, weil sie dem Anbieter „vertraut“ oder weil sie die potenziellen Risiken und Konsequenzen unterschätzt, wenn sie nicht testet. Aber da alle so sehr mit konkurrierenden Prioritäten beschäftigt sind, sind Ressourcenbeschränkungen ein weiterer Grund. Sie glauben nicht, dass sie über ausreichende Ressourcen (z. B. qualifiziertes Personal, Zeit oder Budget) zum Testen verfügen. Was auch immer der Grund sein mag, sie gehen möglicherweise davon aus, dass die Risiken, wenn nicht getestet wird, minimal oder beherrschbar sind, und geben dem Testen möglicherweise keine Priorität.
Es gibt Best Practices zum Testen von Technologie. Erstens sind es die Personalressourcen. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die IT als auch die relevanten Geschäftsanwender einbeziehen, um sicherzustellen, dass alle Testaspekte angemessen bewertet werden. Es gibt ein treffendes Zitat: „Viele Hände machen die Arbeit leicht.“ Die nächste Best Practice besteht darin, über eine separate Testumgebung zu verfügen (damit Sie nicht in der Produktion testen).
Erstellen Sie beim Testen umfassende Testpläne/Skripte, um eine Roadmap für den Testprozess bereitzustellen. Definieren Sie den Testumfang, die Ressourcen und die Szenarien anhand realer Szenarien, um Funktionalität, Sicherheit und Leistung in einer realistischeren Umgebung zu testen. Dokumentieren Sie die Testergebnisse und vergleichen Sie die tatsächlichen Ergebnisse mit den erwarteten Ergebnissen. Wenn der Test nicht bestanden wird, verfolgen Sie die Mängel mithilfe eines Problemverfolgungssystems. Auf diese Weise können Sie Probleme erfassen, priorisieren und bis zur Lösung verfolgen.
Im Gegensatz zu einer großen Geburtstags-/Jubiläumsfeier mag niemand große Überraschungen (also ein großes Problem), nachdem ein scheinbar kleiner Patch in die Produktion implementiert wurde. Wenn Sie ordnungsgemäß testen und es Probleme gibt, können Sie das Risiko eingehen, fortzufahren und vorübergehend eine Problemumgehung zu erstellen.
Wenn Sie die Software (sogar einen Patch oder eine Fehlerbehebung) ohne Tests installieren, besteht das Risiko unbeabsichtigter Ergebnisse/Konsequenzen. Überwiegt das Risiko, nicht zu testen, die Zeitersparnis, die durch das Nichttesten entsteht? Wenn Sie die Best Practices befolgen, können Sie den Testprozess effizienter gestalten.
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